Qui sommes-nous ?
EURO INFORMATION SERVICES (EIS) est une entreprise de maintenance et d’installation informatique et monétique.
Son client principal
Le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Sa vocation
Assurer l’installation et la maintenance des matériels informatiques et monétiques pour les agences bancaires ainsi que pour leurs clients commerçants.
Ses activités principales
L’installation et la maintenance dans les activités suivantes :
- les terminaux (ordinateurs, imprimantes, tablettes...),
- le libre-service bancaire (guichets automatiques bancaires, distributeurs de billets...)
- la téléphonie,
- le matériel monétique (terminaux de paiement électronique),
- la vidéosurveillance,
- et l’alarme.
Son développement
Entreprise dynamique, EIS se distingue par son développement constant.
Présente dans toute la France ainsi qu’aux Antilles, en Corse et en Guyane, la société compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs et près de 70 établissements.
Ses valeurs
- Qualité de service
- Esprit d'équipe
- Amélioration continue
- Agilité
- Développement et compétences
Vos missions
Au sein de notre service Transport, vous prenez en charge les besoins de transport issus de la production et commander les prestations associées. Vous suivez également l’ensemble des prestations, de l’enlèvement à la livraison des produits.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Organiser, commander et suivre les prestations du périmètre transports :
- Commander les transports et les prestations à réaliser (flux affrètement / taxis) aux prestataires de transport
- Qualifier les demandes de transport spécifique (notamment dans le cadre du flux affrètement) et s’assurer de la conformité des prérequis
- S’assurer de la conformité des tarifs par rapport aux grilles tarifaires définies,
Remonter vers son responsable toutes les prestations hors normes
- Organiser des prestations de transport depuis ou à destination de la zone extra UE (FAG & International) tout en constituant l’intégralité du dossier transport (Douanes, Matières Dangereuses, Stockage, …)
- S’assurer de la bonne exécution des prestations Transport et du bon acheminement des colis
S’assurer de la qualité de la prestation
- Assurer un contrôle qualitatif et quantitatif
- Détecter les incidents d’exploitation
Enregistrer, traiter les litiges et en assurer le suivi avec le fournisseur
Intervenir en cas d’incident sur un transport en alertant les destinataires
Prendre en charge les incidents de retards ou erreurs de livraison (colis perdu, colis dévoyé) et mettre en place les actions correctives
- Mesurer la qualité de prestation du fournisseur et publier les indicateurs périodiques
Participer à la rédaction des instructions de travail et procédures de la cellule transport
Participer à l’amélioration continue de son périmètre
Ce que vous allez vivre chez nous
Rémunération fixe sur 13 mois
Participation et intéressement aux bénéfices
Mutuelle et contrat de prévoyance avantageux
RTT
CSE dynamique
Ce que nous allons aimer chez vous
ssu(e) de formation BAC à BAC +2 dans le domaine de la logistique, vous disposez d’une bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook…) et de compétences de base en anglais ou allemand ou espagnol
Vous êtes une personne rigoureuse et organisée et êtes à l'aise dans la relation client/fournisseur. Vous avez développé des capacités d'analyse et de gestion des priorités. Enfin vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'équipe, et possédez de bonnes qualités relationnelles.
Connaissances de base des outils bureautiques
- Notions d’anglais ou d’allemand ou d’espagnol souhaitées
- Compétences organisationnelles, gestion des priorités
- Capacités d’analyse, d’adaptation et de reporting
Dans le cadre de notre politique diversité, EIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
