Qui sommes-nous ?
EURO INFORMATION SERVICES (EIS) est une entreprise de maintenance et d’installation informatique et monétique.
Son client principal
Le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Sa vocation
Assurer l’installation et la maintenance des matériels informatiques et monétiques pour les agences bancaires ainsi que pour leurs clients commerçants.
Ses activités principales
L’installation et la maintenance dans les activités suivantes :
- les terminaux (ordinateurs, imprimantes, tablettes...),
- le libre-service bancaire (guichets automatiques bancaires, distributeurs de billets...)
- la téléphonie,
- le matériel monétique (terminaux de paiement électronique),
- la vidéosurveillance,
- et l’alarme.
Son développement
Entreprise dynamique, EIS se distingue par son développement constant.
Présente dans toute la France ainsi qu’aux Antilles, en Corse et en Guyane, la société compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs et près de 70 établissements.
Ses valeurs
- Qualité de service
- Esprit d'équipe
- Amélioration continue
- Agilité
- Développement et compétences
Vos missions
- Créer, et paramétrer les outils et fichiers nécessaires à la gestion du projet (Création du formulaire de définition du Projet, du référentiel de planification, d’une carte de planification, etc…) et compléter les fiches projets
- Identifier les ressources terrain disponibles pour le projet (disponibilités, compétences pré réservées, type de contrat)
- Planifier et affecter des ressources projets par compétence d’activité en tenant compte les règles de planification de chaque projet
- S’assurer de l’optimisation des tournées projets et de leur qualité
- Traiter les demandes du client ou du terrain pouvant engendrer des modifications :
- Modifier la planification, mettre à jour les outils, informer les interlocuteurs
- Traiter les demandes urgentes, informer les clients ou EIL des rendez-vous qui ne pourront être respectés, replanifier
- Traiter les tâches d'exploitation liées aux projets (indiquées par les chefs de projets)
- Identifier et remonter les incidents d’exploitation rencontrés dans le projet
- Réaliser avec le Chef de Projets un état bilan des projets
- Participer à la création et l’amélioration des outils liés à l’activité du service
Ce que vous allez vivre chez nous
Rémunération fixe sur 13 mois
Participation et intéressement aux bénéfices
Mutuelle et contrat de prévoyance avantageux
RTT
CSE dynamique
Ce que nous allons aimer chez vous
• Compétences organisationnelles, gestion des priorités, rigueur
• Capacité de concentration et de mémorisation
• Bonnes capacités relationnelle, de communication et d'adaptation
• Bonne connaissance des outils bureautiques
Dans le cadre de sa politique diversité, EIS étudie, à compétences égales, toute candidature dont celles de personnes en situation de handicap.
