GESTIONNAIRE EXPLOITATION SOUS-TRAITANCE CABLAGE (H/F)

GESTIONNAIRE EXPLOITATION SOUS-TRAITANCE CABLAGE (H/F)
Société : EURO INFORMATION SERVICES | Agence : SOUS TRAITANCE CABLAGE | Réf. : A051330 | Date de publication : 19/09/2022
MULHOUSE (68200) - HAUT-RHIN | CDD (6 mois) | Niveau de formation : BAC validé, BAC + 2 validé | Niveau d'expérience : Jeune diplômé, Junior, Confirmé | Métier : Appui Commercial, back office EURO INFORMATION SERVICES

Présentation de la société

Euro-Information Services, Filiale du groupe Crédit-Mutuel CIC Alliance Fédérale, a pour vocation l’installation et la maintenance des matériels informatiques et monétiques.
Entreprise dynamique, EIS compte aujourd’hui 67 établissements, et 780 collaborateurs.

Mission

Mission principale

  • Missionner et assurer le suivi de la réalisation des prestations confiées aux sous-traitants.


Activités / Tâches spécifiques du poste
  • Réceptionner, vérifier, corriger et enregistrer les comptes rendus de Prévisite 
  • Gérer les demandes de chiffrage (demande de devis aux prestataires internes et externes, suivi, vérification) 
  • Missionner et assurer le suivi de la réalisation des missions confiées aux sous-traitants dans le cadre de prestations d’installation, de dépannage et de nettoyage confiés à EIS : 
    • Réceptionner, vérifier et corriger les demandes de prestation (GMIs), 
    • Générer les dossiers d’intervention (dossier technique, commande) à partir des comptes rendu de Prévisite, 
    • Confier les missions aux sous-traitants 
    • S’assurer de la planification des missions auprès des clients finaux et mettre à jour les missions en conséquence (GMIs) 
    • Suivre la réalisation des prestations (Délais, Qualité, Conformité,… et relancer le prestataire le cas échéant, 
    • A l’issue de la réalisation de la prestation, analyser les comptes rendus des missions confiées aux sous-traitants, réaliser les actions informatiques et administratives 
    • Traitement des Incidents d’Exploitation.
  • Assurer le suivi de l’activité des Sous-traitants : 
    • Veiller au respect des délais d’intervention et de résolution 
    • Prendre en charge les alertes liées à l’activité de la production du terrain : alerter les interlocuteurs impactés, et assurer le suivi des actions jusqu’à clôture de l’alerte 
  • Mise en œuvre des procédures métier 
  • Participer à la mise à jour des procédures métier

Profil

Connaissances et compétences

Issu(e) de formation BAC à BAC +2 dans le domaine de la gestion, vous disposez d’une bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook…)


Savoir-être - savoir-faire

Vous êtes une personne discrète, rigoureuse et organisée, vous êtes à l'aise dans la relation client/fournisseur. Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous avez développé des capacités d'écoute et de communication, et possédez de bonnes qualités relationnelles.

Dans le cadre de notre politique diversité, EIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.